ANNULATION ET REMBOURSEMENT

Nous souhaitons bien sûr que vous restiez avec nous et que vous adaptiez votre mode de vie à votre vie idéale. Cependant, si vous souhaitez modifier votre abonnement, vous pouvez le faire en suivant les étapes suivantes :

 

1. visitez “Mon compte” sur notre site web et suivez les étapes appropriées pour supprimer votre compte.

2. Soumettez un “Formulaire d’annulation d’abonnement”.

3. Contactez notre équipe d’assistance pour lui faire part de votre demande.

 

En outre, sachez que nous ne remboursons pas les périodes d’abonnement d’un mois partiel ou les services non utilisés. Si vous annulez votre abonnement, vous pourrez accéder à nos services jusqu’à la fin de la période payée.

 

Nous pouvons résilier votre compte à tout moment et sans préavis si nous estimons que vous n’avez pas respecté nos règles et agi en conséquence. Dans ce cas, vous n’aurez droit à aucun remboursement. Une fois que nous avons mis fin à votre abonnement, les présentes conditions expirent. À l’exception de celles qui sont destinées à survivre à la résiliation.

 

Voulez-vous résilier votre abonnement ? Nous tenons à vous dire que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire savoir comment nous pouvons améliorer nos services en faisant part de vos commentaires à notre équipe d’assistance.